假期里的铁路人：服务像绣花 针脚密才暖心
吴佩佩服务旅客。汤鑫严摄 中新网杭州5月4日电(记者王逸飞)这个“五一”假期，铁路杭州站下辖的杭州西站旅客发送量连创新高。客流量的大幅增加让客运值班员吴佩佩忙碌了不少。以细致周到的服务让旅客感到旅途便利，是她在这一出行高峰时段默默做出的贡献。
2025年铁路“五一”运输期限自4月29日起至5月6日止，合计8天。在杭温和沪苏湖等高铁线路相继开通的助力下，杭州西站在4月30日创下了166499人次的单日到发总客流历史新高。5月1日，其以175288人次的成绩再次将该纪录刷新。
“今年‘五一’假期，铁路出行客流以旅游流和探亲流为主，结合杭州地区独有的中小学生春假，杭州地区客流整体呈现启动早、时间长、客流高的特点。”吴佩佩说，“春假、‘五一’期间，带着孩子的家庭式出行明显多于日常。”
吴佩佩服务旅客。汤鑫严摄 今年是吴佩佩扎根客运服务岗的第九个年头，她曾获得杭州市“最美办事员”、“全国铁路先进女职工”等荣誉。丰富的经验也让她面对每次客流高峰时段都有足够的底气。吴佩佩将自己的工作秘诀告诉了记者：“服务就像绣花，针脚密了才暖心。”
“马上要检票了，我这个车次在哪个检票口？”“没赶上车怎么改签？”假期期间，诸如此类的旅客问询，在吴佩佩工作的杭州西站“之江心驿”雷锋服务站都在不间断上演。她记不清一天要回答多少问题，但用自己的耐心让旅客清楚明白获得答案，是其不变的目的。
除了回答询问，吴佩佩的工作要求其必须主动发现问题。3日下午，一对带着三个大小不一行李箱和手拎包的中老年母女吸引了吴佩佩的注意。女儿左臂挽着母亲，右手焦急地翻着手拎包，常年的“职业嗅觉”让吴佩佩不由自主上前询问。
原来老人的身份证找不到，而她们的车次临近检票时间。由于老人在12306APP上的人脸识别总是不通过，只能现场办理纸质临时身份证明。
“奶奶跟我走吧！”吴佩佩在预估时间和路线的基础上，嘱咐同事照看行李，带领这对母女花了不到五分钟顺利完成手续办理。之后她又联动同事，带着行李乘坐无障碍电梯，让母女顺利上车。
“这个假期还有个比较多的现象，就是很多旅客与家人走散，其中有年轻家长找小孩的，也有中年子女找老人的。我们及时通过广播寻人、联合铁路民警等方式让‘孩子’和‘父母’相聚，也希望大家在出行时更细心照顾好家人。”吴佩佩说。
“客运服务工作看似简单，但想要持之以恒干好并不容易。我希望自己做一个‘事事放心不下’的有心人。”忙碌间隙，吴佩佩说。(完)
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2021-07
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2021-04
一、是制(zhi)袋、充填(tian)、封口包裝機械。目前國(guo)内生産此(ci)類機(ji)械(xie)的廠家100多家，年産量達1500萬台。制袋、充填、封口包裝機械的發展趨勢為模塊式結構、多列高(gao)速、高穩定性、傳(chuan)動機械簡(jian)單，自(zi)适應閉環控制。 二是金屬包裝容器加工設備。國金屬包裝容器加工機械的生産制造業已初具規模，此類産品的發展(zhan)趨勢一是改進産品... -
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2021-04
(1)制盒(he)機械在膠(jiao)黏劑質量較差或溶劑(ji)加入過于大的時候(hou)，容易造成(cheng)膠黏(nian)劑濃度(du)過(guo)低，導緻黏度低包裝裝潢，盡量在使用較好的動物蛋白膠，靈活掌握膠黏劑的濃(nong)度。 -
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2021-04
鞋盒包(bao)裝機械的(de)發展需(xu)要做好前提準備。全自動(dong)制盒機(ji)包裝設備走進國内市場一直(zhi)是在不斷(duan)進步，但(dan)包裝機械的進步速(su)度還是很(hen)緩慢的。包裝機械在提升的過程中依賴國外先(xian)進技術是必須滴，這樣的話也為設備的成長種下了(liao)隐患，若是哪一天(tian)沒有了先進設備的出現，那可以說國(guo)内各個領域将陷入癱瘓狀态，潛意識中阻礙(ai)了市場發(fa)展。
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2022-06
全自動智能制盒機,在(zai)包裝(zhuang)機械(xie)行業中,成型機系列産品主要(yao)有:紙箱成型機和全自動智能制盒機,其中,全(quan)自動智能制盒機是(shi)制作紙盒時不可或缺的設備,市場上主要有含熱熔膠機全(quan)自動智能制盒機,和無熱熔膠(jiao)機全自動智能制盒機兩種. -
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2021-06
什麼是泡壓機？壓泡機是一種(zhong)專門用于解決紙(zhi)盒制(zhi)作成型後貼合面有氣泡、發包、褶皺、變(bian)形等問題的新型壓(ya)平修正設備。 -
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2021-04
1、皮殼機一般采用飛達自動(dong)送紙結構，整體動作全氣動控(kong)制，結構(gou)簡單合(he)理。2、堆紙平台與走紙平台的寬度調整采用中心同心調整，操作簡單無誤差(cha)。 3、紙闆送料台(tai)采用(yong)線性(xing)導軌，準确無誤。 -
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2021-04
全自動皮殼機也能夠稱之為是全自動(dong)封面機、皮殼機等。這種機械操作簡略，運用(yong)便當(dang)，運用範圍十分廣泛，一些書殼、書形盒、文件夾、棋盤等商品中都能夠運用到全自動皮殼機運轉時具有很高的精度，運轉(zhuan)速度快，壓角包邊精巧，所以在一些月餅、茶葉(ye)、技術品等外包裝盒或許(xu)文件夾等出産加工制造中也會常常運用(yong)，給大家出産...
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2021-04
一般的根據産(chan)品系(xi)列，可分為紙盒(he)成型機、裝箱機、裝盒(he)機、卸箱機等。根據機器(qi)的自動化程度可分為自動成型機(ji)和自動紙盒成型機。紙盒成型機的發展空間與紙箱包裝的應用前景緊密相關。香煙，酒(jiu)精，食品(pin)，藥品，小型家用電器，化妝品等的市場(chang)份額正在增加，并且它們都需要好的紙盒包裝，因此有足夠的空間來開發紙盒成(cheng)型機。 -
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2021-04
随着時代的(de)不同，科學技術的不斷提高，現如今的産品越來越精湛高(gao)端了，為我們生活中帶來極大的便利的同時(shi)，也在不斷地豐(feng)富(fu)着我們的生産方式方(fang)法。就好比全自動成型機以及禮盒開槽機來說(shuo)，它們(men)的需求量都(du)是比(bi)較大的，也是比較多(duo)人喜歡使(shi)用的。 -
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2021-04
将印刷好的面紙送入上膠系統，經上膠塗布後送到傳輸帶上等(deng)待紙闆定位。該系統在飛達後面安裝了(liao)雙張檢(jian)測裝置，防止因溫度、濕度等原因造成的(de)一次輸送兩(liang)張或多張現象，抽膠裝置采用日本原裝進口(kou)抽膠泵(beng)及變頻(pin)器控制，不但膠量調節方便，而且性能穩定。 -
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